§ 1
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Visito.pl erklärt, dass es gemäß dem Vertrag mit dem Eigentümer der Wohnung, im Folgenden als Wohnung bezeichnet, berechtigt ist, im Rahmen der Organisation der ganzjährigen Vermietung der Wohnung, Dienstleistungen zur vorübergehenden Bereitstellung der zu erbringen Apartment für Kunden für kurzfristige touristische Aufenthalte.
§ 2
RESERVIERUNG
1. Bei der Reservierung stimmt der Kunde dem Aufenthaltsdatum, dem Mietpreis und der Höhe der Kaution zu.
2. Eine Reservierung gilt als Annahme der folgenden Bestimmungen.
3. Neben der Reservierung ist der Kunde verpflichtet, eine Anzahlung (mindestens 30 % des Preises, jedoch nicht weniger als 300 PLN) innerhalb von 24 Stunden auf das Bankkonto von visito.pl zu leisten. Wenn die Anzahlung nicht eingeht, wird die Reservierung storniert. Der Restbetrag für den Aufenthalt wird vom Kunden am Anreisetag oder per Banküberweisung vor der Anreise bezahlt.
4. Sowohl die Zahlung auf das Bankkonto als auch die Zahlung vor Ort kann in einer Fremdwährung erfolgen, aber nur der Preis des Aufenthalts in PLN (Währung PLN) wird garantiert. Etwaige Kosten der Währungsumrechnung, Überweisungskosten oder Kosten von Wechselkursdifferenzen gehen zu Lasten des Kunden.
5. Podana wysokość opłaty uzdrowiskowej lub miejscowej jest aktualna na dany rok podatkowy i może się zmienić po trzymaniu informacji o nowej wysokości stawki ustalonej przez radę gminy.
6. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT za pobyt, należy podać numer NIP oraz dane do faktury niezwłocznie, przed dokonaniem płatności, na adres mailowy: [email protected]. Faktura w wersji elektronicznej zostanie przesłana w ciągu 7 dni od zakończenia pobytu. Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury za pobyt drogą mailową.
7. Rezygnacja z potwierdzonego pobytu wymaga pisemnego oświadczenia w formie wiadomości e-mail nadesłanej na adres: [email protected]
8. Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku anulacji rezerwacji przez Klienta, bez względu na przyczynę oraz czas pozostały do dnia przyjazdu. Nie ma możliwości bezkosztowej anulacji lub zmiany terminu rezerwacji. Nie ma możliwości bezkosztowej zmiany Apartamentu na inny, niż ten zarezerwowany.
9. Przy anulacji rezerwacji w terminie do 30 dni przed planowanym przyjazdem lub w przypadku braku przyjazdu, Klient zobowiązany jest do uregulowania kwoty pobytu w wysokości szacowanych strat poniesionych przez visito.pl i właściciela Apartamentu z tytułu rezygnacji z pobytu. Informacyjnie podajemy, że wartości historyczne poniesionych kosztów przez visito.pl wynoszą 80% ceny pobytu. Koszty rezygnacji są kalkulowane indywidualnie dla każdego Klienta, znane będą nie wcześniej niż w dniu rozpoczęcia lub zakończenia pobytu, którego dotyczy rezerwacja.
10. Istnieje możliwość przeprowadzenia anulacji rezerwacji bez ponoszenia przez Klienta obciążeń, tylko w sytuacji gdy wskaże on nowego Klienta na ten sam Apartament i w tym samym terminie. W takim przypadku Klient otrzyma zwrot wpłaconej kwoty.
§ 3
CENA
1. Podana cena obejmuje:
– pobyt w Apartamencie maksymalnej ustalonej dla niego ilości osób,
– koszt zużytych przez Klienta mediów (energia, woda, gaz, ogrzewanie),
– komplet bielizny pościelowej i ręczników,
– miejsce parkingowe lub miejsce postojowe w garażu podziemnym (jeśli dany Apartament takie posiada).
2. Podana cena nie obejmuje opłaty uzdrowiskowej, opłat za usługi dodatkowe realizowane na życzenie klienta oraz w przypadku pokoi hotelowych nie obejmuje usług rekreacyjnych (spa, basen, sauna itp), serwisu hotelowego ani wyżywienia.
3. Cennik usług dodatkowych wykonywanych na życzenie klienta (usługi dodatkowe realizowane są w miarę możliwości, po uprzednim uzgodnieniu):
– usługa kompleksowa: sprzątanie apartamentu z wymianą bielizny pościelowej i ręczników – 250 PLN,
– sprzątanie apartamentu – 180 PLN,
– wymiana bielizny pościelowej i ręczników – 160 PLN,
– dodatkowy ręcznik – 20 PLN / szt,
– wypożyczenie łóżeczka turystycznego dla dziecka – 90 PLN / pobyt,
– wypożyczenie krzesełka do karmienia dziecka – 50 PLN / pobyt,
– wypożyczenie wanienki dla dziecka – 50 PLN / pobyt.
4. Die Preisliste enthält beispielhafte Preise, stellt kein Angebot im Sinne von Art. 66, Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
§ 4
AUFENTHALTSBEDINGUNGEN
1. Der Abrechnungszeitraum für die Anmietung einer Wohnung beträgt 1 Tag, der von 16:00 Uhr bis 10:00 Uhr dauert
2. Die Schlüsselübergabe für das Apartment ist am Anreisetag von 16:00 bis 18:00 Uhr möglich, die Rückgabe bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Anreise und Schlüsselübergabe nach 18.00 Uhr erfolgen nach Möglichkeit nach vorheriger Absprache. Nach 18.00 Uhr übergeben wir die Schlüssel durch unsere Safes. Die Bedingung für den Erhalt des Codes für den Safe ist die Zahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags.
3. Schlüsselübergabe, Check-in und Bezahlung erfolgen wie folgt:
Reservierungen in Swinemünde:
Am Anreisetag laden wir Sie in das Büro in der ul. Orzeszkowa 5 / 1a, Swinemünde, Gebäude STELLA BALTIC, tel. +48 91 300 07 60.
Reservierungen in Misdroy:
Am Anreisetag laden wir Sie ins Büro in der ul. Promenada Gwiazd 28/1 Międzyzdroje (Ecke Turystyczna-Straße), tel. +48 91 888 70 90.
Reservierungen in Kolberg:
Vor Ort, an der Adresse des gemieteten Apartments, werden Sie von unserem Bewohner empfangen, der die Schlüssel übergibt und die Zahlung für den Aufenthalt begleicht (Kontaktdaten des Bewohners finden Sie in der Buchungsbestätigung).
3. Zur Sicherung etwaiger Schadensersatzansprüche kann visito.pl vom Kunden eine erstattungsfähige Kaution erheben. Die Kaution beträgt 500 PLN, ist zinsfrei und wird nach Ende des Aufenthalts innerhalb von 3 Tagen auf das Bankkonto des Kunden zurückerstattet.
4. Bei Einwänden gegen die Sauberkeit des Apartments oder bei der Feststellung technischer Mängel muss der Kunde den Vertreter von visito.pl unverzüglich nach dem Einchecken darüber informieren. Der Kunde darf das Apartment Dritten nicht überlassen oder überlassen.
5. Der Kunde haftet finanziell für Schäden oder Zerstörungen an Einrichtungen und technischen Geräten, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Besucher während des Aufenthaltes verursacht werden.
6. Im Schadensfall hat der Kunde visito.pl unverzüglich nach Feststellung darüber zu informieren.
7. Der Kunde verpflichtet sich, das Apartment bestimmungsgemäß zu nutzen, das Mobiliar nicht umzustellen, für Ordnung und Sauberkeit zu sorgen, keine Elemente seiner Ausstattung aus dem Apartment zu entfernen und die übergebenen Apartmentschlüssel nicht zu kopieren ihn für die Dauer seines Aufenthaltes.
8. Der Kunde ist verpflichtet, das Apartment für den Fall des Verlassens in jedem Fall ordnungsgemäß zu sichern, indem er die Fenster und Eingangstüren mit einem Schlüssel abschließt und die Schlüssel sorgfältig und ohne Zugriff durch Dritte verwahrt. Bei Verlust des Wohnungsschlüssels werden dem Kunden die Kosten für den Ersatz oder Umkodierung des Schlosses in Höhe von 500 PLN in Rechnung gestellt.
9. Der Kunde verpflichtet sich, das Rauchverbot im Apartment strikt einzuhalten. Bei Nichteinhaltung des Verbots wird dem Kunden eine Geldbuße in Höhe von 200 PLN in Rechnung gestellt.
10. Haustiere können gegen eine zusätzliche Gebühr übernachten – 150 PLN / Aufenthalt / 1 Haustier.
11. Der Kunde ist verpflichtet, die Ausgangssperre, die Arbeitsschutzvorschriften und den Brandschutz der Anlage einzuhalten. Jegliches Verhalten, das die Entspannung stört, ist von 22:00 bis 06:00 Uhr verboten.
12. Am Tag der Abreise ist der Kunde verpflichtet, die Schlüssel zum Apartment dem Vertreter von visito.pl zu übergeben, der es dem Kunden ermöglicht, die Kaution (falls erhoben) zurückzuerstatten, sofern das Apartment ohne übernommen wird Reservierungen.
13. Wenn der Kunde gegen die in diesem Absatz festgelegten Regeln verstößt, ist visito.pl berechtigt, die fällige Vergütung von der Kaution abzuziehen, um die Kosten für die Wiederherstellung des ordnungsgemäßen Zustands der Wohnung zu decken. Übersteigt der Wert der Forderungen die Kaution, so ist der Kunde zur sofortigen Zahlung des Differenzbetrages verpflichtet.
14. In außergewöhnlichen Situationen – Panne im Apartment, Diebstahl, höhere Gewalt oder andere zufällige Ereignisse – hat visito.pl das Recht, dem Kunden ein Ersatzapartment mit ähnlichen Parametern und Flächen wie das gebuchte Apartment zur Verfügung zu stellen.
15. Die Verkürzung des Aufenthalts oder die vorzeitige Abreise berechtigen nicht zur Rückerstattung des gesamten oder eines Teils des Aufenthaltspreises.
16. Visito.pl haftet nicht für Beschädigung oder Verlust eines Autos oder anderen Fahrzeugs, das dem Kunden gehört.
17. Visito.pl haftet nicht für Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Bau-, Renovierungs-, Modernisierungs-, Endbearbeitungs- usw. Arbeiten, die auf dem Gelände und außerhalb davon stattfinden können.
18. Visito.pl ist nicht verantwortlich für Lärm, der beispielsweise durch laute Musik verursacht wird, die aus benachbarten Wohnungen oder Gebäuden kommt (auch nach 22.00 Uhr). Bei der Planung Ihres Aufenthaltes, insbesondere in den Ferien, sollten Sie die oben genannten Nachteile berücksichtigen.
19. Visito.pl haftet nicht für Unannehmlichkeiten, die durch höhere Gewalt, durch schlechte Wetterbedingungen verursachte Pannen usw. verursacht werden.
20. Objekte, in deren Nähe Hotels und Apartmentgebäude gebaut werden, sind entsprechenden Unannehmlichkeiten ausgesetzt. Bei der Festsetzung des Mietpreises der einzelnen Wohnungen wurde die Belastung durch die in der Nähe durchgeführten Bauarbeiten berücksichtigt. Bei der Planung des Aufenthaltes sollte man die oben genannten Schwierigkeiten berücksichtigen.
21. Der Aufenthaltspreis beinhaltet keine Versicherung. Visito.pl haftet nicht für Verletzungen und Schäden (an der Gesundheit oder am Eigentum einer dritten Person) während des gesamten Erholungsaufenthalts.
Wir behalten uns vor, dass alle Ansprüche im Zusammenhang mit den oben genannten Unannehmlichkeiten vollständig abgelehnt werden.
§ 5
RABATTE, AKTIONEN
1. Ermäßigungen für den Besitz einer Treuekarte sind das ganze Jahr über gültig. Der Rabatt beträgt 10% vom Preis der Unterkunft.
2. Rabatte für Kundenkarten und gültige Aktionen können nicht kombiniert werden.
3. Der Rabatt für die Treuekarte wird nur angewendet, wenn der Antrag zum Zeitpunkt der Buchung gestellt wird.
4. Der Rabatt für eine Treuekarte gilt nur für Buchungen direkt auf visito.pl
5. Der Rabatt für die Treuekarte gilt nur für den Preis der Unterkunft. Sie gilt nicht für die Kurgebühr und Gebühren für Zusatzleistungen.
§ 6
DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT
Basierend auf Artikel. 13 Sek. 1 und sek. 2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016. zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden: DSGVO) möchten wir Sie darüber informieren, dass visito.pl sp. z o. Ö. bemüht sich, Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung angemessen zu sichern, sowie alle Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, umfassend über Umfang und Art der Verarbeitung ihrer Daten aufzuklären.
Im Zusammenhang mit dem oben Gesagten möchten wir Sie darüber informieren:
Datencontroller:
Der Administrator Ihrer persönlichen Daten ist visito.pl sp. z oo, mit Sitz in Świnoujście, 72-600, ul. Orzeszkowa 5 / 1a, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Szczecin-Centrum in Szczecin, 13. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer KRS 0000442939, NIP-Nummer 8551582870.
Das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten:
Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, Berichtigung, Löschung, Verarbeitungseinschränkungen zu verlangen, das Recht, der weiteren Verarbeitung zu widersprechen, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.
Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Ihre personenbezogenen Daten werden von visito.pl sp. z oo nur zum Zweck der Vertragserfüllung (gemäß Artikel 6 (1) (b) der DSGVO), an der Sie beteiligt sind, gemäß den bei visito.pl sp. z o. Ö. zur Verfolgung der Rechte aus dem Vertrag (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und zu Abrechnungszwecken (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Dauer der Speicherung personenbezogener Daten:
Personenbezogene Daten werden für die Dauer des Vertrags und nach seiner Beendigung oder nach seiner Beendigung – für die Verjährungsfrist von Ansprüchen gegen visito.pl sp. verarbeitet. z o. Ö. oder ein Auftragnehmer (10 Jahre).
Empfänger der Daten:
Die voraussichtlichen Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind Unternehmen, denen visito.pl sp. z o. Ö. wird die Datenverarbeitung anvertrauen, und Mitarbeiter und Mitarbeiter von visito.pl sp. z o. Ö. oder diese Stellen – soweit dies zur Erreichung der Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist.
Folgen der Nichtbereitstellung personenbezogener Daten:
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sie ist gleichbedeutend mit einer Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten und eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages oder die Unterbreitung eines Dienstleistungsangebotes, deren Nichtbereitstellung zur Unmöglichkeit des Vertragsabschlusses führt.
Empfänger der Daten:
Personenbezogene Daten können an andere Stellen weitergegeben werden, dh an unsere Partner und Subunternehmer.
Für weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Ausübung oder wenn Sie andere Fragen oder Wünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte unter visito.pl sp. z o. Ö.
§ 7
KEKSE
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